„Wir müssen weg von Insellösungen und endlich anfangen, gemeinsam zu arbeiten.“ Immanuel Klinkert übernimmt die Leitung des Einkaufs des Klinikum Landshut in Bayern. Ihm ist es gelungen, große Teile der internen Prozesse zu digitalisieren. In einem persönlichen Gespräch berichtet er, welche Erfolge er mit seinem Team bereits erzielt hat und auf welche Hürden er dabei…
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Nicht nur in der Wirtschaft ist Compliance ein Thema, sondern auch im Gesundheitswesen. Denn auch hier ist regelkonformes Verhalten der Mitarbeiter und das grundsätzliche Einhalten von Gesetzen und Regeln unerlässlich. Demnach zielt Compliance im Krankenhaus darauf ab, gesetzliche Bestimmungen – aber auch Hausleitlinien – zu befolgen. Der Begriff steht zudem mit ärztlichen Anordnungen in Verbindung…
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Klinikabläufe effizienter gestalten, Mitarbeiter motivieren, Fehler vermeiden – das interne Qualitätsmanagement kennt viele Themen. Zahlreiche Krankenhäuser gehen diese Herausforderungen mit Hilfe von freiwilligem Engagement an: In Qualitätszirkeln beschäftigen sich Mediziner mit aktuellen Problemen und suchen nach Lösungswegen. Aber wie funktionieren Qualitätszirkel im Krankenhaus? Internes Qualitätsmanagement ist Pflicht Das Sozialgesetzbuch (SGB)  Fünftes Buch (V) verpflichtet Kliniken…
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Kliniken nutzen ihr Qualitätsmanagement (QM) nicht nur, um Prozesse zu verbessern, Risiken zu erkennen und Fehlern vorzubeugen. Ein zertifiziertes Qualitätsmanagement gilt zudem als Aushängeschild und Qualitätssiegel. Doch der damit verbundene Zertifizierungsprozess – die so genannten Audits – gelten häufig als aufwändig und bürokratisch, auch weil sie für viele eine „Black Box“ sind. Die Frage lautet:…
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Eine zentrale Rolle in der Krankenhausstruktur nimmt das Qualitätsmanagement (QM) ein, dessen Aufgabenbereich besonders ressourcenintensiv ist. Nicht selten werden sie daher als rein bürokratischer Leistungsbereich gesehen. Allerdings leistet QM deutlich mehr. Was bringt Qualitätsmanagement also wirklich? Wie setzt man es am besten um? Und ist der Nutzen tatsächlich messbar? Methodenauswahl: Welche Ansätze gibt es? Für…
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Wissensmanagement ist, anders als oft angenommen, kein reines IT-Thema. Es funktioniert sogar gänzlich ohne Technikunterstützung. In Zeiten von Big Data und wachsender Informationsflut können die richtigen Tools aber eine wertvolle Hilfe sein, um enorme Datenmengen unter Kontrolle zu haben. Erst der Mensch … Ein Klinikbetrieb ohne Technik? Undenkbar! Aber Wissensmanagement ohne IT? Durchaus möglich. Denn…
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Wissensmanagement beschäftigt sich mit der Verarbeitung von Daten, welches das Erfassen, Speichern und Löschen dieser bedeutet.  Diese Kernaufgabe impliziert starke Wechselwirkungen zu einem der wichtigsten Klinikbereiche: dem Controlling. Schließlich finden die Planung, Steuerung und Kontrolle auf Grundlage vorhandener Daten der gesamten Organisation statt. Die Frage, die sich folglich ergibt, lautet: Welche Mehrwerte bietet die Einführung…
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Eine gute Handhygiene verringert das Risiko von Krankenhausinfektionen. Aber wie können Mitarbeiter dazu motiviert werden, sich die Hände vorschriftsmäßig zu desinfizieren? Das Helios Hanseklinikum Stralsund geht hier eigene innovative Wege. Seit Dezember 2018 testet das Krankenhaus ein selbstentwickeltes System. Es misst, wie oft sich die Mitarbeiter die Hände desinfizieren und gibt ihnen ein positives Feedback….
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