Great Place to Work®: Wer hat die Nase vorn?

Im diesjährigen Wettbewerb „Beste Arbeitgeber Gesundheit & Soziales 2018“ des Forschungs- und Beratungsnetzwerks Great Place to Work® haben in der Kategorie „Kliniken“ zwei Einrichtungen der Schön Klinik die Spitzenplätze eins und zwei belegt, zwei weiteren Standorten bescheinigten die dazu befragten Mitarbeiter ebenfalls eine besonders attraktive Arbeitsplatzkultur. Nicht zum ersten Mal rangiert die Klinikgruppe damit unter den besten Arbeitgebern im Gesundheitswesen. Was aber genau macht die Mitarbeiter dort so zufrieden?

Erfolgsrezept 1: Jeder ist wichtig!

Der Standort Berchtesgadener Land der Schön Klinik landete unter den insgesamt 177 teilnehmenden Einrichtungen auf Platz Eins. Die Verantwortlichen dort sind davon überzeugt, dass gegenseitige Wertschätzung eine große Rolle für die Mitarbeiterzufriedenheit spielt.

„Wer das Gefühl hat, mehr als ein ‚Rädchen im Getriebe‘ zu sein, entwickelt Stolz für das Geleistete, kann sich mit seiner Arbeit identifizieren und übernimmt gern Verantwortung“, erklärt Philipp Hämmerle, der die Schön Klinik Berchtesgadener Land leitet, gegenüber „Health & Care Management online“. Ein Beispiel: Die Schön Klinik Berchtesgadener Land mit ihren drei Schwerpunkten Orthopädie, Pneumologie und Psychosomatische Medizin hat die einzige universitäre Professur für Pneumologische Rehabilitation in Deutschland inne. „Viele Mitarbeiter lässt das mit Stolz auf ihren Arbeitsplatz blicken“, meint der Klinikleiter. 88 Prozent der Mitarbeiter stuften ihren Arbeitgeber als sehr gut ein.

Erfolgsrezept 2: Austausch und Transparenz!

Der zweite ausgezeichnete Standort ist Bad Bramstedt. Die psychosomatische Fachklinik hat nach eigenen Angaben zahlreiche Informationswege und Austauschmöglichkeiten quer über alle Berufsgruppen und Hierarchieebenen etabliert: Dazu gehören fest eingeplante Zeiten für Teambesprechungen, regelmäßige Mitarbeiterversammlungen, fachübergreifende Workshops und ein „Tag der offenen Tür“ der Klinikleitung.

„Eine transparente und wertschätzende interne Kommunikation ist das A und O für Vertrauen. Ich versuche durch Perspektivwechsel, auch im Rahmen von Hospitationen, Probleme zu verstehen und mögliche Lösungen aufzuzeigen“, beschreibt Klinikleiter Marcus Baer seine Strategie. Sein Haus wird bereits zum fünften Mal in Folge ausgezeichnet. 83 Prozent der Mitarbeiter in Bad Bramstedt kreuzten an: „Alles in allem kann ich sagen, dies hier ist ein sehr guter Arbeitsplatz.“ Das waren sechs Prozentpunkte mehr als 2016.

Weitere „Schöne“ Standorte mit zufriedenen Mitarbeitern

„Gute Medizin und Therapie entsteht maßgeblich durch kompetente und zufriedene Mitarbeiter“, so das Credo der Schön Klinik. Um die Kompetenz des Einzelnen zu stärken, werden unter Umständen Stationen komplett umstrukturiert.

In Bad Arolsen beispielsweise werden Patienten mit gleicher Diagnose seit dem letzten Jahr auf derselben Station untergebracht und durch ein interdisziplinäres und spezialisiertes Team betreut. „Der einzelne Mitarbeiter erlangt dadurch eine tiefere Fachkenntnis, das stärkt seine Rolle und sein Verantwortungsgefühl im Team. Gleichzeitig profitieren die Patienten von dem zunehmenden Wissen“, erklärt der verantwortliche Klinikleiter Dr. Christian Raible. 73 Prozent der Mitarbeiter bescheinigten der psychosomatischen Fachklinik in der anonymen Befragung, ein sehr guter Arbeitsplatz zu sein – das sind acht Prozentpunkte mehr als bei der letzten Befragung 2016.

Auch der Leiter der Schön Klinik München Harlaching, Dr. Max von Holleben, nahm am 28. Februar 2018 einen Preis für sein Haus entgegen. „Im Ringen um qualifizierte Arbeitskräfte ist diese Auszeichnung kaum hoch genug einzuschätzen. Dass durch unseren Neubau auch die Teams in den Operationssälen alle bei Tageslicht arbeiten und in einem eigenen Aufenthaltsbereich entspannen können, hat sicher zu diesem Ergebnis beigetragen.“ Am gesamten Bauprojekt waren die Mitarbeiter beteiligt. So ist nicht nur eine hochmoderne Infrastruktur entstanden, sondern Prozesse, Einrichtung und Wege wurden optimal gestaltet. 74 Prozent seiner Mitarbeiter bescheinigten der orthopädischen Spezialklinik, ein sehr guter Arbeitgeber zu sein.

Zum Wettbewerb

Bundesweit hatten sich insgesamt 177 Einrichtungen mit rund 65.000 Beschäftigten an der aktuellen Wettbewerbsrunde beteiligt und einer freiwilligen Überprüfung ihrer Qualität als Arbeitgeber durch das unabhängige Great Place to Work Institut gestellt. Insgesamt wurden 27 Kliniken, Pflege- und Sozialeinrichtungen sowie ambulante Versorgungsdienste für ihr besonderes Engagement bei der Gestaltung einer attraktiven Arbeitsplatzkultur für die Mitarbeitenden ausgezeichnet. Vorausgegangen waren den Auszeichnungen ausführliche anonyme Befragungen der Mitarbeitenden der teilnehmenden Einrichtungen zur erlebten Arbeitsplatzqualität sowie eine Befragung der Personalverantwortlichen zu den Maßnahmen der Gestaltung einer förderlichen Arbeitsplatzkultur.

Quellen:
Great Place to Work Wettbewerb Schön Klinik auf Platz Eins und Zwei, Health & Care Management online vom 6.3.2018
Attraktive Arbeitgeber im Gesundheits- und Sozialwesen ausgezeichnet, Pressemeldung Great Place to Work® Institut Deutschland

cp/KWM

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