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Facebook-Bewertungen bilden nicht die klinische Versorgungsqualität ab

Klinikbewertungen © Ivan Kopylov/ Adobe.Stock.com

Die Mehrzahl deutscher Krankenhäuser sind mittlerweile auf Facebook vertreten und erhalten dort Bewertungen von ihren Patienten. Inwieweit diese mit den veröffentlichten Qualitätsberichten der Kliniken übereinstimmen, haben Nürnberger Wissenschaftler erstmals systematisch für den Fachbereich Geburtshilfe untersucht. In der Thieme Fachzeitschrift „Das Gesundheitswesen“ kommen die Experten zu dem Schluss, dass die Social-Media-Bewertungen Patientinnen keine Orientierungshilfe bieten, wenn…
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Zwischen Wissen und Nicht-Wissen: Das immaterielle Krankenhauswissen auf dem Prüfstand

Implizites Wissen © Coloures-Pic/ Adobe.Stock.com

Es ist das Fachwissen, das gute und sehr gute Mediziner auszeichnet. Aber haben Sie gewusst, dass dieses explizite Wissen nur zehn Prozent des wettbewerbskritischen Know-Hows ausmacht? Der „Rest“ – die überwiegende Mehrheit – sind Erfahrungen, also implizites Wissen. Es ist personengebunden, kaum zu dokumentieren und bleibt daher oft im Verborgenen. Implizites Wissen ist unsichtbar Explizites…
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Suchen oder finden? Clinical Search macht den Unterschied!

Informationssuche © wladimir1804/ Adobe.Stock.com

Die Ressource Wissen gilt branchenübergreifend als wichtigster Wertschöpfungsfaktor. Sie hat mittlerweile einen Anteil von 60 Prozent an der Gesamtwertschöpfung. In wissensintensiven Branchen liegt der Wert noch deutlich höher. Das gilt auch für Kliniken. In diesem Zusammenhang müsste es ja eigentlich eine positive Botschaft sein, dass sich das weltweite Datenvolumen jährlich verdoppelt und bereits im Jahr…
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Bücher für unter den Weihnachtsbaum

Bücher zu Weihnachten © Masson/ Adobe.Stock.com

Fehlen Ihnen noch Geschenke oder suchen Sie noch selbst ein Buch, mit dem Sie sich die Zeit zwischen den Festtagsessen und Familienbesuchen vertreiben können? Hier ein paar Ideen für Bücher, die Sie für andere oder sich selbst unter den Weihnachtsbaum legen können. Der amerikanische Knigge Was der erste amerikanische Präsident als Dreizehnjähriger schon wusste: Höflichkeit…
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Erfahrungswissen sichern: Wie weit sind Sie?

Wissen sichern © pict rider/ Adobe.Stock.com

Wie gut sind Sie auf den Generationenwechsel vorbereitet? Haben Sie die kritischen Wissensträger in Ihrem Haus schon identifiziert? Sichern Sie das wertvolle Erfahrungswissen der bald ausscheidenden Baby Boomerbereits prozessbegleitend oder bevorzugen Sie einmalige Interviewverfahren? Und wie zufrieden sind insbesondere die jüngeren Mitarbeiter mit der Visualisierung der dokumentierten Wissensschätze? Vermutlich können die betreffenden Fachkräfte noch gar…
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Hessische Landesregierung fördert Patientensicherheit in Kliniken

Patientensicherheit © YuSafa/ Adobe.Stock.com

Das Aktionsbündnis Patientensicherheit e.V. (APS) begrüßt die aktuelle Initiative des Landes Hessen zur Einführung von Patientensicherheits-Beauftragten in Krankenhäusern. Diese Personen sollen in den Gesundheitseinrichtungen einen gezielten Blick auf die Sicherheit in der Patientenversorgung werfen – etwa auf das Medikationsmanagement. „Vom Pflegepersonal bis zum Chefarzt – wir benötigen professionelle und qualifizierte Personen auf allen Ebenen der…
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Klinikwahl: Nach diesen Kriterien entscheiden Patienten

Krankenhaus © Robert Kneschke/ Adobe.Stock.com

Ausschlaggebend für die Wahl einer geeigneten Klinik ist für die Deutschen die Nähe zu ihrem Wohnort, um keine lange Anfahrt zu haben und nicht weit von der Familie entfernt zu sein. Zu diesem Ergebnis kommt die repräsentative Studie „Kriterien bei der Klinikwahl“ der Asklepios Kliniken. Für 40 Prozent derjenigen Befragten, die kürzlich in einer Klinik…
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Mit Wissensplattformen ist medizinisches Know-how immer griffbereit

Fragender Mediziner © Aaron Amat/ Adobe.Stock.com

Ob Blinddarmentfernung oder Kaiserschnitt – bei chirurgischen Eingriffen müssen alle Prozesse nahtlos ineinandergreifen. Vom Anästhesisten bis zum Pfleger, vom Facharzt bis zum Physiotherapeuten: Sie alle kennen ihre Rolle und können das erforderliche Wissen sowie jeden notwendigen Handgriff automatisch abrufen. Schließlich ist das für sie Routine. Was aber, wenn ein neuer Kollege ins Team kommt, ein…
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